Quy trình

Bốn bước để doanh nghiệp đưa tổng đài vào sử dụng.

1. Khảo sát

Số người nghe gọi, các phòng ban tiếp nhận cuộc gọi, giờ làm việc, đầu số đang dùng hoặc cần đăng ký.

2. Chọn giải pháp

Tổng đài ảo hay tổng đài IP lắp tại chỗ; đầu số cố định, 1800 hay 1900; loại máy lẻ (máy bàn IP, ứng dụng).

3. Cấu hình

Kịch bản lời chào theo giờ, nhóm đổ chuông theo phòng ban, máy lẻ, ghi âm, hộp thư thoại, kết nối CRM Chồi Xanh.

4. Bàn giao

Hướng dẫn nhân viên nghe gọi, quản lý xem nhật ký và nghe lại ghi âm; hỗ trợ trong quá trình vận hành.

Bắt đầu từ bước khảo sát: gọi 090 540 9299.