Giải pháp tổng đài kết nối đa nền tảng

Cuộc gọi, gửi tin nhắn sms và gửi email... tự động theo lịch trình

Cuộc gọi bán hàng tự động

Giới thiệu tổng quát hệ thống

Một vài tính năng cơ bản của hệ thống chăm sóc khách hàng và thực hiện cuộc gọi tự động

  • Giải pháp quản lý tổng đài tập trung, đặc biệt các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh
  • Tích hợp tổng đài với giải đầu số chuyên nghiệp 1800, 1900
  • Tích hợp tổng đài với nhà mạng Mobifone, VinaPhone, Vietel, VN Mobile, Gmobile, VNPT, FPT, CMC... và tự nhận biết line gọi ra, nên mọi cuộc gọi là nội bộ
  • Nhận biết cuộc gọi đến và cuộc gọi đi, phân phối cuộc gọi cho phòng ban và nhân viên phù hợp
  • Thiết lập thời gian thực hiện cuộc gọi và nhắc nhở nhân viên thực hiện cuộc gọi
  • Các chi nhánh trong và ngoài nước thực hiện cuộc gọi nội bộ miễn cước
  • Dung lượng cuộc gọi lên đến vài trăm ngàn số mỗi ngày
  • Ghi âm cuộc gọi theo yêu cầu

Còn rất nhiều tính năng khác, xem thêm tại chamsockhachhang.net

Tiêu điểm TONGDAICALLCENTER.COM

Làm việc liên tục, cước điện thoại thấp

Người sử dụng import danh sách số điện thoại, hệ thống tự thực hiện cuộc gọi theo thời gian và kịch bản đã chỉ định

Robot làm việc liên tục, chỉ cần kết nối internet

Hệ thống tự detect đường gọi ra theo các nhà mạng phù hợp, không phải thay đổi sim hoặc line điện thoại... tất cả các cuộc gọi là nội mạng nên chi phí thấp

Tương tác và ghi nhận nhấn phím

Hệ thống ghi nhận và tương tác các thao tác nhấn phím trên điện thoại của người nhận cuộc gọi.

Tất cả các báo cáo theo thời gian thực, xem báo cáo bằng điện thoại, máy tính, máy tính bảng, smart tivi... chi tiết báo cáo thời gian nhấn trả lời, kết thúc, phím tương tác...

Ghi âm quá trình giao dịch.

Nhân viên và robot cùng làm việc

Robot gọi data 1 để lọc số, nhân viên gọi data 2 khách VIP

Tích hợp cuộc gọi vào di động và điện thoại bàn, máy tính bảng, máy tính....

Nhân viên gọi không cần quay số, hệ thống tự đổ cuộc gọi cho nhân viên (đến máy tính, máy tính bảng, điện thoại bàn, điện thoại di động).

Đa nền tảng, đa kết nối, dễ sử dụng

Kết nối, chia sẻ và nhận dữ liệu:
- Hàm API chia sẻ dữ liệu đến hệ thống phần mềm hiện tại của Doanh nghiệp (share)
- Hàm nhận dữ liệu từ các hệ thống phần mềm, website của doanh nghiệp (get)

Kết nối với Email, tin nhắn SMS... tạo 1 hệ sinh thái hoàn thiện về chăm sóc và theo đuổi khách hàng

Sử dụng thử.

Nhập số điện thoại mà bạn muốn nhận cuộc gọi và chọn kịch bản mà bạn muốn nghe.
Lưu ý các kịch bản trong demo: Robot chỉ thực hiện cuộc gọi, phát bản tin, ghi nhận tương tác và không có nhân viên xử lý.

Số điện thoại
Kịch bản
Hướng dẫn: Nhập số điện thoại muốn nghe nội dung, chọn kịch bản muốn nghe và bấm thực hiện cuộc gọi để bắt đầu.
Nút bấm "Thực hiện cuộc gọi" chỉ xuất hiện sau khi chọn kịch bản

Giá dịch vụ

Giải pháp của TONGDAICALLCENTER.COM có thể thực hiện vài trăm ngàn cuộc gọi mỗi giờ.
Tất cả các báo cáo theo thời gian thực, ngôn ngữ tiếng Việt (có thư viện chuyển ngữ), có các hàm API để kết nối vào các hệ thống CRM, ERP, BPM.. của doanh nghiệp.
Các sản phẩm nổi bật của TONGDAICALLCENTER.COM được nhiều khách hàng quan tâm.

Thuê gói bán hàng tự động

VNĐ0 set up

  • Thích hợp cho khách hàng muốn dùng thử dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động
  • Thực hiện cuộc gọi đến 10.000 khách hàng, chi phí 500.000 VNĐ
  • Thực hiện cuộc gọi đến 100.000 khách hàng, chi phí 3.000.000 VNĐ
  • Không phí phát sinh
  • Không phí setup
  • Không phí bảo trì
  • Chỉ cần chuẩn bị data số điện thoại
Gói 500k Gói 3tr

Xác nhận đơn hàng tự động

VND3.000.000 6 tháng

  • Phát sinh đơn hàng hệ thống tự gọi cho khách để xác nhận
  • Hàm API chia sẻ dữ liệu
  • Các hàm nhận dữ liệu
  • Thống kê mọi cuộc gọi
  • Báo cáo chi tiết thao tác xác nhận đơn hàng
  • Trọn gói xác nhận 6.000 đơn hàng
  • Không phí bảo trì
  • Server đặt tại Datacenter
  • Kết nối trực tiếp lại với nhân viên kinh doanh
  • Tích hợp với hệ thống web, software của doanh nghiệp
Đăng ký

Chi phí triển khai nút bấm callme trọn gói, không phát sinh phí, kể cả chi phí điện thoại, click vào từng gói để đăng ký.
Các khách hàng đang sử dụng dịch vụ tổng đài của TONGDAICALLCENTER.COM được miễn phí tích hợp vào web và các giao thức truy vấn qua port 80


Chi phí triển khai cho việc xác nhận đơn hàng là 1.000 VNĐ / đơn hàng và không được dưới 1.500.000 VNĐ / 3 tháng.
Thanh toán trước 3.000.000 VNĐ cho 2 chu kỳ đầu tiên. (6 tháng)
Các khách hàng đang sử dụng dịch vụ tổng đài của TONGDAICALLCENTER.COM và ChoiXanh.net được miễn phí tích hợp vào web và các giao thức truy vấn qua port 80

TONGDAICALLCENTER.COM

Giải pháp tổng đài call center chuyên nghiệp, tích hợp và kết nối đa nền tảng, tương tác đa chiều bằng hàm API chia sẻ dữ liệu và nhận dữ liệu.

334 Tân Sơn Nhì, Tân Phú, HCM

info@tongdaicallcenter.com

Đã gửi email thành công.